Politique de remboursement 90 jours
Dernière mise à jour : 24 août 2026.
1. Garantie satisfait ou remboursé
PETUP1.com propose une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours sur tous les documents payants et les abonnements. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la qualité de votre CV, de votre lettre de motivation ou de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 90 jours suivant l'achat.
2. Ce qui est remboursable
- Les téléchargements unitaires facturés 0,99 $ USD.
- Les abonnements mensuels facturés 59 $ USD.
3. Comment demander un remboursement
Envoyez un email à help@flyandfirst.com avec l'objet « Demande de remboursement » et l'adresse email utilisée pour votre compte. Nous traitons la plupart des remboursements sous 2 jours ouvrés.
4. Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la page « Résilier ». La résiliation arrête les futurs renouvellements ; les remboursements des périodes déjà facturées restent couverts par cette politique de 90 jours.
5. Exceptions
Les remboursements ne sont pas accordés pour les comptes ayant violé nos conditions générales de vente ou utilisé le service à des fins frauduleuses. Nous nous réservons le droit de refuser tout abus de cette garantie.
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez FlyandFirst LLC à l'adresse help@flyandfirst.com.